首都窗口行业文明服务公约 　 作者：党院办 来自：本网 时间:2007-8-14 　     一、 胸怀祖国，心系奥运，立足岗位，争创一流； 　　二、 爱岗敬业，展示形象，奉献社会，共建和谐； 　　三、 以人为本，宾客至上，诚实守信，信誉第一； 　　四、 讲究礼仪，举止文明，尊老爱幼，扶残助残； 　　五、 以诚待人，微笑服务，便客利民，周到热情； 　　六、 卫生整洁，环境优美，设施完善，秩序井然； 　　七、 钻研技术，苦练内功，精通技能，提高本领； 　　八、 落实制度，规范管理，遵章守纪，确保安全。